Aujourd’hui nous interviewons Auriane, Testeur Documentaliste chez QUASAR Solutions. Elle nous en dit plus sur son parcours, ses missions au sein de l’entreprise et sur le métier de Testeur Documentaliste.
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Je m’appelle Auriane, je suis testeur documentaliste chez QUASAR Solutions depuis 3 mois. Auparavant, j’ai occupé le poste de consultante et formatrice chez QUASAR pendant 3 ans.
Après des études d’ingénieure en industrie avec une spécialisation qualité, j’ai travaillé 5 ans dans deux grands groupes industriels. En tant que cheffe de projet R&D-Qualité pendant plusieurs années, j’ai pu travailler sur de nombreuses problématiques industrielles et apprendre beaucoup auprès de mes anciens collègues.
Pourquoi as-tu choisi d’intégrer l’entreprise QUASAR Solutions ?
Ayant travaillé dans de grands groupes, je souhaitais tenter l’aventure au sein d’une PME. De plus, le logiciel MES et l’amélioration continue étaient des sujets que je trouvais très intéressants. En tant que consultante, j’ai apprécié de pouvoir dispenser des formations en entreprise car il est nécessaire de faire preuve de pédagogie et de créer une bonne dynamique de groupe.
Comment décrirais-tu le poste de testeur documentaliste ?
Le poste est très polyvalent et nécessite de travailler avec différentes équipes et sur différents projets. Le poste se découpe en deux fonctions : testeur et documentation.
La fonction de testeur correspond au fait de se mettre à la place de l’utilisateur final afin de valider les nouveaux développements et les fonctionnalités existantes. Je travaille comme le font nos clients industriels au quotidien mais en testant différents scénarios pour être sûre que le logiciel a bien le comportement souhaité.
Pour la partie documentation, il est important de bien connaître le logiciel pour décrire le plus de cas possibles et de se mettre à la place des industriels. L’objectif est de leur apporter rapidement l’aide opérationnelle dont ils ont besoin.
Quels sont les critères sur lesquels tu te bases pour effectuer les tests ?
Je suis intégrée aux réunions avec les développeurs pour connaître les prochaines fonctionnalités et j’élabore des scénarios de tests en fonction. Les consultants me font également des demandes pour tester certaines fonctionnalités dont auraient besoin leurs clients.
Et la documentation ?
Il existe une liste de tâches collaboratives où les demandes me sont faites et j’arbitre ensuite selon les priorités de chacun. Je rajoute également les thématiques qui reviennent régulièrement de la part de nos clients.
Comment décrirais-tu ton rôle de testeur documentaliste au sein de l'entreprise ?
Il s’agit d’un travail collaboratif qui nécessite de communiquer avec les équipes de développement et de consulting. Il est important de comprendre le besoin des clients pour pouvoir tester et rédiger selon l’objectif initial.
As-tu une journée de travail type ? Si oui, quelles sont tes priorités au quotidien ?
Eh non, jamais de journée type ! Je m’organise sur la semaine en privilégiant toujours les demandes clients.
Sur quels projets travailles-tu en ce moment ?
Je suis en train de faire évoluer l’aide en ligne QUASAR qui existait précédemment et y ajoute celle de FAB NG, le nouveau module de suivi de production de notre logiciel MES.
En ce qui concerne les tests, je teste les nouvelles fonctionnalités développées par les équipes et propose des améliorations.
Que préfères-tu dans ton travail ?
L’autonomie et la confiance qui me sont accordées ainsi que la possibilité de faire preuve d’initiatives.
Quelles sont les qualités principales nécessaires pour être testeur documentaliste ?
De la patience, de la rigueur, de l’adaptabilité et l’envie de transmettre ses connaissances.
Un mot pour la fin ?
Je ne connaissais pas ce métier avant d’arriver chez QUASAR mais je suis très contente de pouvoir utiliser mes connaissances dans l’industrie pour améliorer les produits au quotidien.
Merci Auriane pour ce retour d’expérience !
